Fiserv steht vor einem Spagat: Während das Fintech-Unternehmen strategische Partnerschaften ausbaut und in KI-Technologie investiert, werfen neue rechtliche Auseinandersetzungen Schatten auf die Geschäftsentwicklung. Am 10. Februar folgen die Quartalszahlen – nach der Prognosesenkung im Herbst wird die Investorengemeinde genau hinsehen.
Neue Partnerschaften und Expansionspläne
Fiserv hat seine strategische Zusammenarbeit mit ServiceNow ausgeweitet, um KI-gestützte Tools für IT und Kundenservice zu skalieren. Ziel ist eine Verbesserung der operativen Effizienz und Systemstabilität.
Ende Januar folgte eine Kooperation mit Affirm. Die Integration von Buy-now-pay-later-Optionen in Fiservs Debitkarten-Verarbeitung ermöglicht Banken und Kreditgenossenschaften künftig, Ratenzahlungsdienste über bestehende Debitprodukte anzubieten.
Für den japanischen Markt schloss Fiserv am 21. Januar 2026 eine Partnerschaft mit der Sumitomo Mitsui Card Company. Die Clover-Plattform für Handel und Geschäftsmanagement soll dort Ende 2026 starten.
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Schwaches Quartal und Cybersecurity-Vorwürfe
Die strategischen Initiativen fallen in eine herausfordernde Phase. Im Oktober verfehlte Fiserv die Analystenerwartungen im dritten Quartal deutlich und senkte die Jahresprognose: Organisches Umsatzwachstum von 3,5% bis 4% sowie ein bereinigter Gewinn je Aktie zwischen 8,50 und 8,60 Dollar. Das Management startete daraufhin den Aktionsplan „One Fiserv“ zur strategischen Neuausrichtung.
Ende Januar kam eine Klage einer Kreditgenossenschaft hinzu. Der Vorwurf: Unzureichende Cybersecurity-Maßnahmen bei einer Online-Banking-Plattform hätten zur Kompromittierung von Kundenkonten geführt. Bereits zuvor hatten Aktionäre das Unternehmen wegen angeblich unvollständiger Angaben zur Clover-Plattform verklagt.
Quartalszahlen mit Spannung erwartet
Am 10. Februar vor Börseneröffnung legt Fiserv die Ergebnisse für das vierte Quartal und das Gesamtjahr 2025 vor. Im anschließenden Webcast werden Investoren besonders auf Updates zur Turnaround-Strategie, die Performance der Kernbereiche und den Ausblick für 2026 achten.
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