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DJ pressetext.de: Gartner positioniert Dimension Data als Challenger -Communications Outsourcing and Professional Services Magic Quadrant Worldwide

 
Oberursel (pts/12.03.2010/11:19)
 -Dimension Data, weltweit führender Anbieter 
von IT-Lösungen und IT-Services mit einem Umsatz von vier Milliarden US-Dollar, 
wurde von Gartner als 'Challenger' im "Communications Outsourcing and 
Professional Services Magic Quadrant" (COPS) Worldwide positioniert.











 
Die Analysten von Gartner prüften für den Magic Quadrant anhand von zwei 
Hauptbewertungskriterien weltweit 17 Anbieter von IT-Services für 
Unternehmens-Kommunikationssysteme. Diese schließen die "Fähigkeit zur 
Umsetzung" (ability to execute) sowie eine "Umfassende Vision" (completeness of 
vision) mit ein. 
 
"Wir freuen uns über die Positionierung von Gartner", erklärt Brett Dawson, 
Dimension Data CEO. "Weltweit engagieren sich hunderte Service-Anbieter am 
Markt, von denen nur eine Handvoll als 'Challenger' eingestuft wird." 
 
"Dimension Data konzentriert sich vornehmlich darauf, Kunden hohe Qualität, 
kosteneffiziente Kommunikationslösungen und professionelle Services zur 
Verfügung zu stellen, um deren Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Wir glauben, 
das die Positionierung im 'Challengers Quadrant' von Gartner unser 
kontinuierliches Streben nach höchster Kundenzufriedenheit unterstreicht." 
 
Im vergangenen Jahr aktualisierte Dimension Data seine Plattform für 
Service-Management, um auf diese Weise die Service-Bereitstellung zu verbessern 
und die Geschäftskontinuität für Kunden sicherzustellen. Dimension Data 
unterhält und betreibt heute Netzwerk-Infrastrukturen mit einem Wert von über 
12,5 Milliarden US-Dollar weltweit, auf einer 24x7x365 Basis. Die fünf 
strategisch positionierten 'Global Service Centres' beantworten jährlich 900.000 
Service-Anfragen von rund 10.000 Kunden. Das mündet täglich in die Lösung von 
weit mehr als 2.500 Anfragen. 
 
Ein Markenzeichen für die von Dimension Data realisierten Services ist die in 
allen Regionen einheitliche Serviceerfahrung mit einem lokalen Support in 13 
Sprachen. 
 
"Dimension Data wird auch weiterhin in seine Infrastruktur sowie die 
Service-Kapazitäten investieren und diese verbessern, um internationalen Kunden, 
unabhängig von deren Standort, erstklassige globale Lösungen anbieten zu 
können", sagt Dawson. 
 
Für mehr Informationen zum Gartner Magic Quadrant for Communications Outsourcing 
and Professional Services, Worldwide: 
http://www.dimensiondata.com/gartnermagicquadrant 
 
(Ende) 
 
Aussender: Dimension Data AG & Co. KG 
Ansprechpartner: Thomas Gambichler 
Tel.: +49 (0) 6171 ? 977-214 
E-Mail: thomas.gambichler@eu.didata.com 
 
Quelle: http://pressetext.com/news/100312015/ 
 
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March 12, 2010 05:20 ET (10:20 GMT)