Microsoft ändert seine Strategie bei der Vermarktung von Künstlicher Intelligenz grundlegend. Statt KI-Funktionen nur als optionale Extras anzubieten, schnürt der Softwarekonzern ein neues, deutlich teureres Komplettpaket für Firmenkunden. Der Schritt markiert den Versuch, die gigantischen Infrastruktur-Investitionen der vergangenen Monate in verlässliche wiederkehrende Einnahmen umzuwandeln.
Vom Extra zum Standard
Am 1. Mai 2026 führt das Unternehmen mit „Microsoft 365 E7“ den ersten neuen Enterprise-Tarif seit einem Jahrzehnt ein. Mit 99 US-Dollar pro Nutzer und Monat liegt der Preis 65 Prozent über dem bisherigen Top-Abonnement. Das Paket bündelt bestehende Dienste wie E5 mit dem KI-Assistenten Copilot sowie der neuen Plattform Agent 365.
Bisher mussten Unternehmen den Copilot separat dazubuchen. Jetzt wird die Technologie für Kunden im höchsten Tarif zum Standard. Microsoft argumentiert mit einem Preisvorteil gegenüber dem Einzelkauf der Komponenten, der sich auf 117 US-Dollar summieren würde. Gleichzeitig positioniert sich der Konzern mit Agent 365 gegen wachsende Konkurrenz durch Softwareanbieter wie Salesforce sowie KI-Entwickler wie OpenAI und Anthropic, die zunehmend um dieselben Unternehmenskunden werben.
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Zwang zur Refinanzierung
Hinter der neuen Preispolitik steht die Notwendigkeit, die hohen Ausgaben zu rechtfertigen. Allein in den letzten beiden Quartalen flossen 72 Milliarden US-Dollar in den Ausbau der KI-Rechenzentren. Dem stehen aktuell rund 15 Millionen zahlende Copilot-Nutzer gegenüber. Das ist zwar ein deutliches Wachstum im Vergleich zum Vorjahr, entspricht aber nur einem Bruchteil der insgesamt 450 Millionen kommerziellen Microsoft-365-Kunden. Das neue Bündel soll diese Lücke schließen und die Durchdringung beschleunigen.
Operativ wächst das Kerngeschäft derweil weiter. Im zweiten Geschäftsquartal stieg der Umsatz um 17 Prozent. Ein wichtiger Indikator für die zukünftige Nachfrage, die vertraglich zugesicherten, aber noch nicht verbuchten Einnahmen (RPOs), kletterte sogar um 110 Prozent auf 625 Milliarden US-Dollar. An der Börse spiegelt sich diese operative Entwicklung derzeit nur bedingt wider, denn seit Jahresbeginn hat das Papier rund 14 Prozent an Wert verloren und notiert aktuell bei knapp 347 Euro.
Erste konkrete Daten zur Nachfrageentwicklung und zur allgemeinen Kundenakzeptanz im Vorfeld der E7-Markteinführung liefert der nächste Quartalsbericht, den Microsoft am 28. April 2026 vorlegen wird.
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