Salesforce setzt seinen Einkaufsbummel fort. Mit Momentum sichert sich der CRM-Riese binnen sechs Monaten bereits die zehnte Übernahme – während parallel Stellen gestrichen werden und die Aktie deutlich unter Druck steht. Am 25. Februar folgen die Zahlen zum vierten Quartal.
Momentum bringt fehlende Gesprächsdaten
Die am 18. Februar angekündigte Übernahme von Momentum soll eine zentrale Lücke schließen: Bislang erfassen CRM-Systeme kaum, was Kunden in Gesprächen tatsächlich sagen. Momentum analysiert Sprach- und Videoaufzeichnungen aus Drittanbieter-Tools wie Zoom oder Google Meet und integriert diese Erkenntnisse direkt in die Agentforce-KI-Plattform von Salesforce.
Steve Fisher, Produktchef bei Salesforce, bezeichnete den Schritt als Beschleuniger für die eigene Roadmap. Die Übernahme soll im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2027 abgeschlossen werden. Zum Kaufpreis machte Salesforce keine Angaben.
Aggressive Akquisitionsstrategie seit Sommer 2025
Seit Mitte 2025 hat Salesforce zehn Unternehmen übernommen, darunter Informatica für Enterprise-Datenmanagement (November 2025) und Cimulate für KI-gestützte Produktsuche im Einzelhandel (Februar 2026). Die Deals zielen darauf ab, Agentforce schnell zu erweitern und Lücken in den Bereichen Pipeline-Generierung, Unternehmenssuche und Supply-Chain-Kollaboration zu schließen.
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Parallel dazu hat Salesforce Anfang Februar weniger als 1.000 Stellen gestrichen – betroffen waren Marketing, Produktmanagement, Datenanalyse und Teile des Agentforce-Teams. Zugleich wurden Führungsstrukturen bei Agentforce und Slack neu organisiert.
Kursdruck vor Quartalszahlen
Die Salesforce-Aktie hat in den vergangenen Wochen deutlich nachgegeben. Der Kurs liegt aktuell bei rund 158 Euro – ein Minus von knapp 48 Prozent gegenüber dem 52-Wochen-Hoch von über 303 Euro. Mehrere Analysten senkten zuletzt ihre Kursziele: Citigroup auf 197 US-Dollar (Neutral), BTIG auf 260 US-Dollar (Buy) und Wells Fargo auf 235 US-Dollar (Equal Weight).
Am 25. Februar legt Salesforce die Ergebnisse für das vierte Quartal und das Gesamtjahr 2026 vor. Die Zahlen dürften zeigen, wie sich die KI-Offensive und die Restrukturierung auf das Geschäft auswirken.
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