Salesforce stellt sich gerade tiefgreifend neu auf – mit einem klaren „AI-first“-Kurs, Stellenstreichungen und Veränderungen im Führungsteam. Der Umbau soll den Fokus auf „Agentforce“ schärfen, eine Plattform für autonome KI-Agenten, die künftig Wachstum liefern soll. Gleichzeitig notiert die Aktie in der Nähe ihrer 52-Wochen-Tiefs – Anleger warten auf belastbare Signale, ob die Strategie auch finanziell zündet.
Worauf kommt es jetzt an? Vor allem darauf, ob Salesforce beim anstehenden Quartalsbericht zeigen kann, dass der KI-Schwenk mehr ist als ein teurer Umbau.
Wichtige Punkte auf einen Blick
– Rund 1.000 Stellen sollen im Zuge der Restrukturierung wegfallen (laut Berichten dieser Woche)
– Strategischer Schwerpunkt: „Agentforce“ und „agentic AI“
– Übernahme: Cimulate zur Stärkung des Commerce-Geschäfts
– Nächster Termin: Q4-Zahlen am 25. Februar (Geschäftsjahr 2026)
Restrukturierung: Fokus auf Agentforce
Berichte dieser Woche sprechen von einer Restrukturierung, die den Abbau von etwa 1.000 Rollen umfasst. Die Kürzungen sollen sich über mehrere Bereiche ziehen, auch Teams mit KI-Bezug werden genannt. Parallel dazu gibt es laut den Meldungen auch eine spürbare Veränderung auf der Management-Ebene.
Inhaltlich steckt dahinter ein harter Schwenk: weg vom klassischen SaaS-Narrativ, hin zu sogenannten agentischen KI-Anwendungen. Intern wird „Agentforce“ dabei als zentraler Wachstumstreiber positioniert. Der Haken: Solche Umstellungen erhöhen kurzfristig das Umsetzungsrisiko – und genau das belastet aktuell die Stimmung rund um den Titel.
Cimulate-Deal: KI soll Commerce aufrüsten
Neben dem internen Umbau baut Salesforce auch extern aus. Das Unternehmen hat eine verbindliche Vereinbarung zur Übernahme von Cimulate bekanntgegeben, einer Plattform für KI-gestützte Produktsuche und „agentic commerce“.
Ziel ist, Cimulates Technologie in Agentforce Commerce zu integrieren. Händler sollen damit stärker über dialogorientierte, „konversationelle“ Funktionen Kundenwünsche schneller in konkrete Kaufhandlungen überführen können. Der Abschluss der Transaktion wird für das erste Quartal des Geschäftsjahres 2027 erwartet.
Börse: Druck vor den Zahlen
Am Markt spiegelt sich die Unsicherheit in den Kursen wider. Die Aktie bewegt sich zuletzt um 180 US-Dollar und damit nahe den 52‑Wochen-Tiefs. Das signalisiert: Viele Investoren warten erst einmal ab, bis sich die KI-Neuausrichtung in nachvollziehbaren Kennzahlen zeigt.
Der nächste konkrete Prüfstein ist der Quartalsbericht zum fiskalischen Q4 2026 am 25. Februar. Dann wird sichtbar werden, wie stark Restrukturierung und Strategiewechsel bereits in Ergebnis und Wachstum durchschlagen.
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