Salesforce gerät in einen unangenehmen Spagat: Während der Software-Sektor 2026 deutlich unter Druck steht, stellen sich große Häuser an die Seite des Cloud-Konzerns. Gleichzeitig baut das Unternehmen intern spürbar um – inklusive Stellenabbau und Wechseln im Management. Zündet der KI-Fokus damit schneller als die aktuellen Marktsorgen?
Die wichtigsten Fakten:
– Quartalszahlen: am 25. Februar
– Kundenbasis: über 150.000
– Anteil Fortune 500: über 90%
– KI-bezogener ARR (Agentforce & Data Cloud): rund 1,4 Mrd. USD
– Personalmaßnahme: knapp 1.000 Stellen weniger
Wedbush setzt wieder auf Salesforce
Wedbush Securities hat Salesforce diese Woche zurück in die eigene IVES AI 30-Liste aufgenommen – nachdem das Haus den Titel im Dezember 2025 noch gestrichen hatte. Die Analysten um Dan Ives bezeichnen den jüngsten Ausverkauf bei Softwarewerten als „deutlich überzogen“ und sehen Salesforce als einen „Kernteilnehmer“ der KI-Entwicklung.
Für die Rückkehr in die Liste mussten Roblox und Baidu weichen; zusätzlich wurde ServiceNow aufgenommen. Die Begründung: Der Markt preise bei Software derzeit ein regelrechtes „Weltuntergangs“-Szenario ein – Wedbush hält das für klar übertrieben.
Wedbush verweist dabei auf die Stellung im Unternehmenskundengeschäft: Salesforce könne seine installierte Basis von über 150.000 Kunden monetarisieren, darunter mehr als 90% der Fortune-500-Unternehmen. Gerade diese Kunden hätten über Jahre Prozesse und Daten in der Salesforce-Welt aufgebaut – ein Faktor, der Wechselbarrieren erhöht.
Morgan Stanley: Chancen bei Entspannung
Auch Morgan Stanley ordnet die Kursbewegungen als breit und weitgehend undifferenziert ein – mit wenig Unterscheidung zwischen Geschäftsmodellen oder Fundamentaldaten. In einer Analyse von gestern nennt die Bank Salesforce als eine von fünf Software-Aktien, die spürbar profitieren könnten, falls die KI-bezogenen Sorgen nachlassen.
Als Branchenbarometer führt Morgan Stanley den iShares Expanded Tech-software Sector ETF an, der seit Jahresbeginn mehr als ein Fünftel an Wert verloren habe. Salesforce zähle zu den großen Namen, die den Rückgang mitprägten.
Umbau: Stellenabbau und neuer Fokus
Parallel zur Analysten-Unterstützung läuft bei Salesforce ein größerer interner Umbau. Das Unternehmen streicht laut Simply Wall St nahezu 1.000 Jobs über mehrere Bereiche hinweg – auch in Teilen von KI-Teams. Zusätzlich werden fünf Führungskräfte ersetzt und sechs neue Manager eingesetzt.
Inhaltlich hängt das mit der stärkeren Ausrichtung auf KI zusammen. Im Zentrum steht die Plattform Agentforce, die eine Schlüsselrolle in Produkt- und Wachstumsplänen einnimmt. Laut Unternehmensangaben liegt der KI-bezogene jährlich wiederkehrende Umsatz (ARR) aus Agentforce und Data Cloud inzwischen bei rund 1,4 Mrd. US-Dollar.
Der nächste harte Datenpunkt folgt am 25. Februar mit den Zahlen zum vierten Quartal und zum gesamten Geschäftsjahr 2026 – dann dürfte auch klarer werden, wie sich KI-Investitionen und Restrukturierung in den ausgewiesenen Kennzahlen niederschlagen.
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